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Vous venez pour une hospitalisation

Votre arrivée à l'hôpital

Horaires des admissions

Bâtiment Principal : du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 13h.
Bâtiment Femme-Mère-Enfant : du lundi au vendredi de 8h à 18h.
En dehors de ces horaires, se présenter aux Urgences générales.

Accueil

Une équipe est à votre disposition pour tout renseignement ou accompagnement dans les services de soins et au parking si besoin. Des fauteuils roulants sont mis à votre disposition dans le hall d’entrée de l’hôpital, vous pouvez les utiliser pour votre confort de prise en charge et transport au sein de l’hôpital jusqu’au service en fonction des disponibilités. Merci de bien vouloir les rapporter au même endroit après utilisation.

Stationnement

Les deux parkings, CENTIFOLIA et MIMOSA situés l’un en face de l’autre et proches de l’entrée principale de l’hôpital fonctionnent à l’aide d’un système de sécurité avec tickets. Cela permet deux points essentiels : la facilité d’accès aux abords de l’hôpital avec l’intégralité des 228 places dédiées aux visiteurs (dont places PMR), et la gratuité du parking pour les patients et visiteurs. Tous les patients et visiteurs venant pour : une consultation, une hospitalisation, une visite longue justifiée (maternité, pédiatrie/ néonatalogie, soins palliatifs…) d’une durée de plus de 4h, doivent demander un ticket de gratuité à l’accueil de l’hôpital (lors de leur sortie).

L’admission

Vous devrez vous présenter au bureau des admissions pour vous faire enregistrer, pour la constitution de votre dossier administratif, ainsi que pour la prise en charge financière de votre séjour, en possession des documents suivants :

1- Une pièce d’identité avec photo : carte d’identité, passeport, carte de séjour.
Pour les patients mineurs sans document d’identité : livret de famille ou extrait d’acte de naissance, avec un des documents d’identité autorisés du représentant de l’autorité parentale.
2- Un justificatif de protection sociale : carte vitale, carte européenne, attestation d’ouverture des droits… Aide médicale de l’État, complémentaire santé solidaire, assurance privée.
3- La carte de mutuelle ou d’assurance complémentaire : éventuellement formulaire de prise en charge de l’organisme, attestation complémentaire.
4- Convocation de rendez-vous ou sms de rappel.

Pour l’hospitalisation d’un mineur :
Un des parents, un tuteur ou tout autre détenteur de l’autorité sur le mineur doit accomplir les formalités d’admission et de sortie ainsi que des autorisations de dispenser des soins ou d’opérer. Dans certaines circonstances, le mineur peut consentir lui-même à son traitement et se faire accompagner d’une personne majeure de son choix.

Dans le cas d’une admission en urgence qui ne permette pas la production des pièces énumérées ci-dessus, les documents sont à fournir dans les 5 jours suivants l’admission, par le patient ou par l’un de ses proches.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander au service des admissions que votre présence dans l’établissement ne soit pas divulguée.

 

Chambre individuelle

Dans certains services et en fonction des disponibilités, vous pouvez demander à bénéficier d’une chambre individuelle. La majoration des frais peut-être prise en charge par votre mutuelle en fonction de vos conditions de couverture.

Votre séjour

Les dépôts d’argent et de valeurs

L’hôpital est un lieu de passage, il est préférable de ne conserver avec vous que les objets qui sont strictement utiles à votre hospitalisation et de faible valeur.
La loi du 6 juillet 1992 et le décret d’application du 27 mars 1993, relatifs à la protection des biens appartenant aux personnes hospitalisées, limitent la responsabilité des hôpitaux en cas de perte, de vol ou de dégradation aux seuls « objets dont la nature justifie la détention, à l’hôpital » et à condition d’être autorisé à les conserver par la Direction.
Au moment de votre admission vous êtes donc invité à déposer vos moyens de paiement et bijoux auprès du régisseur de l’établissement qui vous remettra un reçu en retour. C’est à cette seule condition que la responsabilité de l’établissement pourrait être engagée en cas de perte.

 

Retrouvez toutes les informations utiles iciServices hôteliers – CH Grasse

Votre sortie

Formalités de sortie

C’est le médecin qui vous informe de la date de votre sortie.
Le service vous remet les documents médicaux nécessaires à la poursuite de vos soins : ordonnances, certificats, rendez-vous ultérieurs, compte-rendu ou lettre de sortie, bon de transport pour un véhicule sanitaire si votre état de santé le nécessite, etc.
Vous avez la possibilité d’obtenir une copie de votre dossier médical en faisant la demande auprès de la Direction par mail ou par courrier postal ou au service de relation avec les usagers.

Lorsque la sortie est validée médicalement, les équipes du service vous remette un bon de sortie administrative qu’il faut présenter le jour même au bureau des admissions afin de régulariser votre dossier administratif. Cela vous permettra de :
• Récupérer un bulletin de situation nécessaire à votre caisse de Sécurité Sociale et éventuellement à votre employeur
• Régler les frais d’hospitalisation ainsi que les frais annexes si nécessaire et obtenir la quittance associée.
• Effectuer le retrait éventuel des objets déposés au coffre (aux heures et jours d’ouverture).

Permission de sortie et sortie contre avis médical
Selon votre état de santé, le médecin pourra vous accorder une permission de sortie d’une durée maximale de 48 heures au cours de votre séjour. Dans ce cas aucun transport n’est pris en charge par la Sécurité Sociale. Si vous décidez de quitter l’établissement contre l’avis d’un médecin, vous devrez signer une attestation (décharge) par laquelle vous reconnaissez prendre cette décision malgré l’information reçue sur les risques encourus.

Dépôts d’argent
L’argent étant transmis à la Trésorerie de Cannes, sa restitution se fait à l’adresse ci-après sur présentation d’une pièce d’identité : 15 avenue des Broussailles, 06400 Cannes – Contact : 04 93 69 71 34